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市场调研

市场调研是一种“意识” 、“态度”、“方法”。它能够提高医疗机构对经营因素的可控能力、对市场需求及机会的分辨能力、对市场趋势的预见能力以及对市场风险的防范能力。 我们常说的市场调研,或称之为市场调查与研究,分为民意调查和商业调查两大类。


市场调研是一种“意识” 、“态度”、“方法”。它能够提高医疗机构对经营因素的可控能力、对市场需求及机会的分辨能力、对市场趋势的预见能力以及对市场风险的防范能力。  我们常说的市场调研,或称之为市场调查与研究,分为民意调查和商业调查两大类。

民意调查是对民众意见和意愿的调查,帮助决策者了解民众的思想情绪,掌握社会的脉搏,使社会循着良性发展的轨道运行。商业调查是为了获得第一手的商业信息数据而专门进行的市场调研活动,为了提高计划或者决策的质量而进行的系统的信息收集和分析。

市场调研一般运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。


市场调研的目的:

在当今社会,市场变化风云莫测,竞争越来越激烈,同时,科学技术水平不断发展,人的社会观念和想法也在不断变化,医院的主要任务不仅仅只是关注自身的发展,更应该掌握患者的需求,提高自身的服务水平。

通过市场调查,医院可以了解消患者的就诊心理,并在此基础上细分市场。运用规范的调查技术和方法,可以发现深层次的就诊心理,并得到量化的研究结果。无疑,患者的就诊心理和习惯越来越复杂,把握患者的心理日益成为一个艰难的问题,只有调查方能解决问题。

通过市场调查可以为项目决策提供依据。新项目上马,自然要有《项目可行性论证报告》,但目前,很多企业的论证报告只是在走形式。

通过市场调查,医院可以客观、正确地认识对手,认识自己。医院应当像关注自己孩子的身高一样时刻关注自己医院的知名度、占有率和竞争对手的情况。

通过市场调查,医院能够在动态中预测未来。及时调整自己的战略计划,在激烈的竞争中立于不败之地。

市场调研是一个医院建立必不可少的环节,找上海医匠这类的专业性公司,可以排除医院未来发展的不确定性,帮助医院进行下一步发展。